AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop der unoroesterei gmbh

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Kunden (Verbraucher und Unternehmer) über den Onlineshop der unoroesterei gmbh (nachfolgend „Verkäufer“) abschließen.

2. Vertragspartner

Verkäufer:
unoroesterei gmbh
Landstrasse1
5415 Rieden
E‑Mail: ciao@caffe-uno.ch
Telefon: +41 76 450 00 95

Kunde:
Verbraucher: natürliche Person, die zu privaten Zwecken bestellt,
Unternehmer: natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit bestellt.

3. Vertragsabschluss

  1. Die Produktdarstellungen im Onlineshop gelten als unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

  2. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

  3. Der Verkäufer sendet unverzüglich eine Eingangsbestätigung der Bestellung per E‑Mail. Diese Bestätigung dokumentiert den Vertragsschluss.

  4. Weicht der Verkäufer in der Auftragsbestätigung von wesentlichen Merkmalen der Bestellung ab, gilt dies als neues Angebot, das der Kunde innerhalb von 5 Tagen annehmen kann.

4. Preise und Zahlung

  1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 8,1 % und 2.6%).

  2. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

  3. Verfügbare Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PostFinance, TWINT, PayPal.

5. Lieferung und Gefahrübergang

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

  2. Lieferzeit: 1–2 Werktage innerhalb der Schweiz.

  3. Bei Teillieferungen trägt der Kunde nur einmal Versandkosten.

  4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Lieferung an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person übergeben wurde.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers (Schweizer Eigentumsvorbehalt nach Art. 715 OR).

7. Rücksendung / Rücktritt

7.1 Rücktritt

Rücksendungen ohne vorheriges Einverständnis werden nicht angenommen. Bei Rücksendungen geht das Porto zu Lasten des Käufers. Aus hygienischen Gründen besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht, alle Bestellungen sind verbindlich. Geöffnete Verpackungen, irrtümlich bestellte Waren sowie Produkte, die nicht schmecken, sind vom Umtausch bzw. von der Rücksendung generell ausgeschlossen.

7.2 Reklamation bei Mängeln

Mängel sind unverzüglich (innerhalb 2 Tagen) schriftlich zu melden. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach OR 197 ff. Der Kunde kann Nacherfüllung (Nachbesserung oder Nachlieferung) verlangen. Schlägt diese fehl, kann er den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

8. Abonnement-Vereinbarungen

Sofern über den Shop Abonnements („Abo“) abgeschlossen werden:

  • Laufzeit und Lieferintervall richten sich nach der jeweiligen Abo-Beschreibung.

  • Mindestlaufzeit: 2 Lieferzyklen, danach jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen vor dem nächsten Lieferdatum kündbar.

  • Kostenfreie Pausierung oder Änderung des Abos bis 3 Tage vor dem nächsten Versandtermin im Kundenkonto möglich.

9. Gutscheine und Rabattcodes

  1. Gutscheine und Rabattcodes sind einmalig einlösbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.

  2. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Restbeträge verbleiben im Kundenkonto.

10. Haftung und Haftungsbeschränkung

  1. Unbeschränkte Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

  2. Bei leichter Fahrlässigkeit nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Kardinalpflichten (Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht).

  3. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) erhoben und verarbeitet. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung auf der Website.

12. Höhere Gewalt

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien) berechtigen den Verkäufer, die Frist angemessen zu verlängern oder ganz vom Vertrag zurückzutreten. Eventuell geleistete Zahlungen werden erstattet.

13. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

  2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Baden (Schweiz).

  3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2025